一、技術要求
1.基本功能要求:通過把物聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)和云計算技術等信息技術整合,集成為安全智能管理平臺,實現(xiàn)對設備安全的實時監(jiān)測與智能管理,達到安全預警告警、工單快速處理、設備信息管理、數(shù)據(jù)可視化。
2.系統(tǒng)平臺設計要求:應嚴格規(guī)范化、安全性、穩(wěn)定性、智能化、前瞻性原則,以及平臺高效性,包括時效性強、準確性高、分級告警(預警、告警、嚴重告警等)、分層告警(組員、組長、科長、院長等)、分類告警(短信、電話、PC彈窗、APP消息等),要求平臺應用移動化,包括電腦、手機、平板多終端應用,管理平臺設計應充分考慮系統(tǒng)的易擴展性,需要具備應用層橫向及縱向模塊實時擴展的能力,以及與第三方平臺及接口無縫對接的能力,建設成為符合易擴展需求的平臺。平臺可融和電氣安全監(jiān)測、電梯安全監(jiān)測、醫(yī)用氣體監(jiān)測、鍋爐運行監(jiān)測、醫(yī)療廢水監(jiān)測、中央空調(diào)監(jiān)測、二次供水監(jiān)測、燃氣安全、能耗監(jiān)測管理、一站式服務中心,統(tǒng)一集成展示,統(tǒng)一界面進入,分模塊選擇。
3.平臺架構要求:須提供詳細平臺架構設計方案。
3.1云端布設:采用成熟的云服務提供商進行平臺整體系統(tǒng)布設,至少包括云服務器,云儲存,公網(wǎng)IP,網(wǎng)絡帶寬,遠程管理監(jiān)控VPN及云快照功能。
3.2分層結構:采用分層體系結構進行平臺架構設計,至少分為數(shù)據(jù)采集層、網(wǎng)絡傳輸層、數(shù)據(jù)存儲層,業(yè)務處理層及平臺應用層。
3.3分庫存儲:采用分庫的方式進行數(shù)據(jù)庫設計,至少采用關系型運行庫、內(nèi)存型緩存庫、分布式專家及知識庫、高效能全文檢索庫及高并發(fā)數(shù)據(jù)隊列。
3.4智能計算:采用人工智能處理及分析算法,至少包括多維立體測控、智能高效預警、派工輔助決策、設備健康指數(shù)、故障自動診斷、管理監(jiān)控閉環(huán)管理。
4.平臺功能性要求
4.1高效測控:數(shù)據(jù)實時上傳,無間隔監(jiān)測快速捕捉異常數(shù)據(jù)生成告警信息,及時推送相關人員。
4.2安全預警:針對不同告警信息分別設置三級告警“預警、告警、嚴重告警”,根據(jù)故障級別進行app通知、短信、電話不同方式的提醒。
4.3精準預警,發(fā)現(xiàn)隱患:單測點時點告警、多測點超時段告警。通過大量的歷史數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)指標運作狀態(tài)的維度安全系數(shù),實時監(jiān)控的系統(tǒng)指標運行狀態(tài),對指標異常的運行狀態(tài)做出精準預警。
4.4精準預測,排除故障:預測未來一段時間內(nèi)可能發(fā)生的故障,分析當前運行情況、維修保養(yǎng)、故障信息、運行環(huán)境等多因子,實現(xiàn)設備、設施未來故障預測。具有強大完善的精準預測知識庫。
4.5智能診斷,輔助決策:可實現(xiàn)對設備、設施及周邊環(huán)境等安全運行健康狀態(tài)分析,結合維修數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)、設備運行數(shù)據(jù)、預警告警數(shù)據(jù)、設備在線率、環(huán)境參數(shù)、人的不安全因素等多指標數(shù)據(jù)采用深度卷積神經(jīng)網(wǎng)絡模型來綜合性判斷當前設備、設施及周邊環(huán)境等安全運行健康狀態(tài)分析的整體性評估。
4.6智能干預,有效預防:可以根據(jù)當前運行情況給出智能干預措施和手段,消除安全隱患,達到預防安全事故發(fā)生的目的。
5.平臺操作要求
5.1 Web端操作管理功能
5.1.1設備檔案管理功能:設備檔案管理包括設備基礎信息管理,設備維修管理,設備保養(yǎng)管理等基本功能,以及設備運行實時監(jiān)測功能、異常報警功能和預測分析功能等,對設備運行狀態(tài)進行分析,利用分析結果采取針對性措施,以達到故障率大幅下降,延長設備使用的目的。
5.1.2告警管理功能:系統(tǒng)的報警管理功能具有強大的第一時間報警功能并具備高度的準確性。報警平臺提供自己定義的統(tǒng)一事件庫,對其進行統(tǒng)一管理。報警事件的統(tǒng)一設定與管理的內(nèi)容包括:報警方式設定、事件等級分類、報警事件分組、事件目錄定義、事件確認處理等。
5.1.2.1報警等級:系統(tǒng)具有強大的報警級別報警功能,可區(qū)分多級報警,當系統(tǒng)出現(xiàn)報警時,可根據(jù)不同監(jiān)測對象報警事件而劃分不同的報警方式。
5.1.2.2報警管理:系統(tǒng)可對所有報警事件進行判斷,分析各報警事件的因果關系,通過預先設定的邏輯關系,可通過操作界面設定需要屏蔽設備、屏蔽時間等。
5.1.2.3報警方式:APP通知報警,電話報警,手機短信報警。
5.1.2.4事件日志:系統(tǒng)會自動記錄每一條報警的詳細信息做為事件日志。日志的具體內(nèi)容至少包括:事件的報警時間、所屬模塊、告警級別、設備名稱、負責人。事件日志具有查詢功能,具有導出 excel電子表格后保存及打印的功能,任何操作權限的人不能對其進行任何修改。
5.1.2.5事件確認過濾:事件報警發(fā)生時,操作人員可對報警進行確認,關閉相關信號,等待故障排除,以確保報警事件的有效處理。
5.1.2.6告警參數(shù)可根據(jù)現(xiàn)場情況由系統(tǒng)管理員設置。
5.1.2.7忽略告警設置:支持對模塊、設備以及測點進行告警忽略,設置忽略告警時間以后系統(tǒng)不會再推送該模塊、設備以及測點的告警信息。
5.1.3報表管理功能要求:報表管理功能包括日報表、月報表、年報表等,所有報表都可以由用戶自定義,滿足不同監(jiān)測要求。報表支持多樣化展示模式:電子表格、折線圖等。所有報表均可導出 excel后保存及打印。報表的分類系統(tǒng)允許用戶根據(jù)需要選擇生成單項報表、組合報表和日志報表。
5.1.4運維管理功能:系統(tǒng)的運維管理功能,可實現(xiàn)服務請求,事件,問題,變更,配置,發(fā)布,服務目錄和知識管理功能。
運維管理中的工單產(chǎn)生、追蹤及報警功能:支持對一個業(yè)務流程中每個不同地理人員、不同的工作流程、不同的處理環(huán)節(jié)可以使用不同的工作表單界面。
5.1.5數(shù)據(jù)管理功能:數(shù)據(jù)中心可存儲一年以上的數(shù)據(jù),可查詢?nèi)我獗O(jiān)測對象在任意時間段內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)(通過列表方式和曲線圖方式顯示)。
5.1.5.1實時數(shù)據(jù):可實時查詢機房內(nèi)各監(jiān)控設備的運行狀態(tài)、運行參數(shù)及各種故障參數(shù)等所有的數(shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)均以友好的人機界面顯示出來。
5.1.5.2歷史曲線:能夠保存所有監(jiān)控數(shù)據(jù),保存時間為1年以上(根據(jù)用戶要求可增加)。
5.1.5.3數(shù)據(jù)的備份:系統(tǒng)具備備份和恢復功能,系統(tǒng)能自動將歷史數(shù)據(jù)、報警日志數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)備份到云上并于必要時進行恢復。
5.1.5.4對于事件記錄、操作記錄等重要信息均實行多重備份。
5.1.6遠程訪問功能:系統(tǒng)提供完整的B/S遠程訪問功能,管理者可在有網(wǎng)絡情況下任意PC終端通過瀏覽器方便地遠程查看各機房內(nèi)設備、系統(tǒng)的運行狀況。系統(tǒng)無縫集成Internet瀏覽功能。用戶通過網(wǎng)絡能隨時隨地訪問服務器,實時了解所有監(jiān)測點的詳細變化情況。
5.1.7賬號權限管理:系統(tǒng)支持用戶管理,可對管理和使用者分配不同的操作使用權限,并對所有管理和使用者根據(jù)職能進行分組管理,包括允許查看的內(nèi)容。
管理人員操作權限不少于以下3級:
第一級:登錄系統(tǒng)進行監(jiān)看十基本信息查詢
第二級:第一級+事件管理
第三級:第二級+報表管理+日志管理
5.1.8日志管理:至少包括操作日志、登錄日志、異常信息維護、日志管理。
5.1.9數(shù)據(jù)災備管理:至少包括基礎參數(shù)管理、服務器文件管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復。
5.1.10大數(shù)據(jù)引擎可視化中心:對大數(shù)據(jù)進行收集、存儲、計算、挖掘和管理,并通過深度學習技術和數(shù)據(jù)建模技術,使數(shù)據(jù)具有“智能”。包括數(shù)據(jù)中心服務器設計、數(shù)據(jù)中心規(guī)劃和設計、大規(guī)模機器學習、分布式存儲、超大規(guī)模集群自動化運維、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全、機器學習(特別是深度學習)、大規(guī)模GPU并行化平臺等方面。
5.2 APP端操作管理功能:APP可以兼容安卓與IOS系統(tǒng),與PC協(xié)同運作,數(shù)據(jù)共享訪問,在不具備桌面使用條件時,可方便的進行流程的運轉。主要包括各個模塊的數(shù)據(jù)展示和統(tǒng)計報表。不同權限的用戶,登錄系統(tǒng)后可根據(jù)所獲取的授權來訪問相應的功能。常用操作需包含:各個模塊的設備/的測點實時數(shù)據(jù)/測點的歷史數(shù)據(jù)查詢功能;告警消息推送/統(tǒng)計/推送轉工單功能;工單的執(zhí)行/完成/工單筆記功能/管理個人密碼/提示更新/清理緩存。
6.平臺各子系統(tǒng)要求
6.1消防系統(tǒng)安全監(jiān)測系統(tǒng)
6.2.1監(jiān)測范圍及功能要求
區(qū)域設備清單監(jiān)測參數(shù)要求
水泵電壓可監(jiān)測水泵的運行狀態(tài)
電流
水箱液位監(jiān)測水箱液位
漏水監(jiān)測水箱是否漏水
管道壓力監(jiān)測消防供水管道壓力
6.2.1.1功能要求
(1)實時監(jiān)測:提供對設備的運行狀態(tài)、運行參數(shù)、環(huán)境狀況等數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測。
(2)工藝組態(tài)圖展示:系統(tǒng)可以提供2.5D工藝組態(tài)圖,結合監(jiān)測設備情況實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時動態(tài)展示,并且可以查詢對應的歷史數(shù)據(jù)。同時展示各類型測點的告警閾值。
(3)精準預警:實時上傳數(shù)據(jù)通過時點、時段、多測點多設備聯(lián)合分析,結合監(jiān)測點位開關及回路線纜狀態(tài)、設備臺賬信息、維修記錄、保養(yǎng)記錄等,實時進行精準預警。
(4)告警體系:提供完善的告警體系,包括告警級別、告警推送(APP、短信、電話、彈窗推送)、告警分級、告警頻率、告警分類、告警狀態(tài)等。
(5)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:軟件界面實時顯示當前模塊重點統(tǒng)計數(shù)據(jù),包括監(jiān)測設備數(shù)、測點數(shù)、總處理告警數(shù)、未處理告警數(shù)、未處理工單數(shù)等等。
(6)PC和APP數(shù)據(jù)共享:系統(tǒng)監(jiān)測設備測點數(shù)據(jù)可以通過接口將各種信息接入管理平臺,指標異常時,能夠通過顯示及聲音提示方式,在PC端和手機APP端發(fā)出故障報警預警。
支持PC端和APP端推送和查看預警告警信息,查看設備測點的運行狀態(tài)、水浸、液位等信息。
6.2.2平臺數(shù)據(jù)監(jiān)控中心
需配置拼接大屏(55 寸 4 塊拼接),作為云平臺的一個應用客戶端,能夠在屏幕上展示各應用模塊的實時數(shù)據(jù)信息(包括告警列表、告警處理信息、設備運行情況),完成本單位的后勤設備運行、設備檢修、檔案管理等日常管理工作的流程化,方便后勤人員直觀查看。
6.3.2培訓系統(tǒng)
1.培訓應用至少可涉及規(guī)章制度、消防基礎知識、消防進階知識、預案等模塊,支持文檔內(nèi)容上傳包括文檔資料、視頻資料兩種形式(支持文檔在線查看、視頻支持查看及下載),支持考試管理(包括考試中心、每日一練、試卷中心、題庫中心)。
2.在線培訓系統(tǒng)需采用互聯(lián)網(wǎng)教育思維和先進的在線學習平臺化的系統(tǒng)架構。至少包括培訓管理、統(tǒng)計中心、問卷調(diào)查、企業(yè)信息、企業(yè)設置等管理模塊及賬號管理、管理員設置、角色管理等功能。
7. 設備清單參數(shù)要求
本次“消防安全管理智能管理平臺”需提供下列相關軟硬件模塊,保障業(yè)務正常部署。硬件設備需滿足系統(tǒng)功能設計需求,包括但不限于設備清單內(nèi)容,數(shù)量、規(guī)格根據(jù)實際情況適當調(diào)整。(詳見附件7)
8. 質保期:本項目質保期為 2年,除人為因素損壞外,全部免費維修,外購產(chǎn)品按照國家標準執(zhí)行。
9. 后續(xù)平臺維護費用:由于本項目使用 B/S 架構,針對云服務器以及后續(xù)系統(tǒng)維護,需提交后續(xù)維護方案,并對后續(xù)平臺維護費用進行報價,且報價不應超出此項內(nèi)容預算控制價(2700元/月×12月)。
9.1維護內(nèi)容:
9.1.1云服務器:維護云服務器使用,空間管理,空間擴容。
9.1.2系統(tǒng)升級:對軟件系統(tǒng)框架、數(shù)據(jù)庫接口服務升級,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析管理的方法進行持續(xù)性維護。
9.1.3功能優(yōu)化:表單優(yōu)化、功能改版與升級,在數(shù)據(jù)量累積之后定期對數(shù)據(jù)處理速度進行優(yōu)化。
9.1.4數(shù)據(jù)管理:對使用過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)(包括但不限于報警信息、設備檔案、工單、故障視頻),以及系統(tǒng)日志進行維護。
9.1.5新需求擴展管理:能夠根據(jù)客戶自身使用場景的需求進行開發(fā)評估,滿足采購人需求。
9.2服務要求:
9.2.1電話服務:提供 7×24 小時的熱線電話及遠程支持
序號服務內(nèi)容響應時間
17*24 熱線技術支持服務7*24
2緊急情況下現(xiàn)場支持服務7*24
3緊急情況下遠程登錄的方式為用戶提供支持服務7*24
4系統(tǒng)軟、硬件故障恢復服務7*24
9.2.2現(xiàn)場服務:現(xiàn)場發(fā)生問題,且通過電話無法解決的,6 小時內(nèi)給出解決問題方案,無法解決的 24 小時到達現(xiàn)場,排除故障,正常使用。
9.2.3技術咨詢服務:可以通過服務電話、郵箱等方式與技術支持工程師進行單獨的交流。
9.2.4主動服務:每季度進行一次駐場運維服務,每次駐場時間不少于 2 天,對用戶所購貨物進行現(xiàn)場健康檢查,提供維護保養(yǎng)、咨詢、升級服務,對產(chǎn)品使用與采購人進行現(xiàn)場技術交流,以提高用戶操作和維護水平。
9.2.5用戶檔案:為系統(tǒng)建立使用檔案,并更新、完善數(shù)據(jù)記錄。